振飞商贸发展(上海)有限公司

支付类常见问题>>

发表时间:2022-08-03 10:05

支付类常见问题>>

Q:如果我选择银行转账,我需要注意什么吗?

A:如果您选择的是银行转账,请您务必在汇款单的用途栏内注明您的订单号,货款到账时间一般为款汇出后1-2个工作日,收到货款后我们会尽快确认为您发货,当天未付款的订单将被取消,需重新下单。汇款完毕后进入我的订单信息页面填写转账信息。如下图:

Q:我通过网上支付了,为什么订单显示未到款?

A:请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:

●若款项未成功划出,请您在"我的振飞在线商城——我的订单"中找到该订单重新支付即可

●若款项已成功划出,请您联系振飞在线商城客服处理

Q:为什么我的订单不能选择货到付款?

A:以下几种情况不支持货到付款的:(1)部分商品属于第三方卖家发货的商品,不支持货到付款;(2)您所在地区不在货到付款配送范围


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